よくあるご質問(FAQ)

会員登録は必要なの?

いいえ。必要ありませんが、登録をして頂くと特典がございます。
会員特典 また、会員登録のない方にはポイントがつきません。

お支払いについて

  • ・銀行振込(ご入金を確認後の発送となります)
  • ・クレジットカード(VISA、Master Card、Diners Club、JCB、アメックス)
  • ・代金引換【サービス手数料がかかります※料金についてをご覧下さい。】
  • ・コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート)
  • ・後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

お支払いと発送のタイミング

---ご入金を確認後の発送---
  • ・銀行振込
---決済後の発送---
  • ・クレジットカード(VISA、Master Card、Diners Club、JCB、アメックス)
  • ・代金引換【サービス手数料がかかります※料金についてをご覧下さい。】
  • ・コンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート)

どれくらいで届くの?

正午(12時)までのご入金で、当日の発送。
それ以降は、翌営業日の発送となります。

送料はいくらなの?

地域によって異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
尚、海外への発送はできません。

返品したい場合はどうしたらいいの?

返品・交換・キャンセルについては、下記の場合のみお受けいたします。

  • ・不良品の場合
  • ・注文した商品と異なる品が届いた場合

以下の商品は返品についてお受けできかねますのでご了承下さい。

  • ・到着後8日以上経過した商品
  • ・お客様の過失により破損した商品
  • ・開封済み又は使用済みの場合

※尚、返品にかかる送料は当社の負担となりますので着払いにてご返送下さい。

返金手続きについて

お客様の口座を確認後、ご返金となります。(手数料は当社負担)
※返金処理は商品到着後となります。

営業時間は?

インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
電話でのお問い合わせは9:00-17:00までの受付となります。

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