利用案内

■インターネットでのご注文 (銀行振込/クレジットカード決済/コンビニ決済/後払い/)

1.ご注文は商品ページよりオンラインショップにてお願いします。

2.商品を、「カートに入れる」ボタンよりショッピングカートにお入れください。

3.カート内容に沿って、ご注文手続きを進めてください。

4.当社より、自動の返信メールが届きます。記載内容をご確認下さい。
(メールアドレスを携帯で登録される方はPCからのメールを拒否設定しないようお願いいたします。)

お支払いについて

■クレジットカード決済
VISA/MASTER/Diners/JCB/アメックス/をご利用いただけます。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。


■銀行振込
振込先
【銀行名】:みずほ銀行 東京中央支店
【口座番号】:普通 2540669
【口座名義】:店舗清掃.com
※お振込み手数料はご負担下さい。
※ご入金確認後の商品発送になります

■コンビニ決済
ご注文後当方よりお送りしますメールに記載の決済方法でお支払手続きを行って下さい。

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:一律 200円※一部後払い適用外の商品もございます。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。


■配送業者
西濃運輸よりお届けいたします。
出荷後の配送状況につきましては、下記業者ホームページより、当社からの「発送のご連絡(商品出荷メール)」に記載の「伝票番号」をご入力いただき、ご確認くださいませ。
・西濃運輸株式会社 ホームページ
http://www.seino.co.jp/

■配送料金

・関東 ¥500
・中部、北陸、南東北(宮城・山形・福島)、信越 ¥530
・関西 北東北(青森・秋田・岩手)¥630
・中国 ¥650
・四国 ¥730
・九州、北海道 ¥900
・沖縄 システム上¥1,300の表示となりますが 商品サイズによって変動しますので注文後 ご連絡させていただきます。

なお、1回のお買い物合計\5,400以上で送料無料となります。※沖縄・離島を除く


■出荷の目安
正午(12時)までのご入金で、当日の発送。
それ以降は、翌営業日の発送となります。

※商品の在庫状況により異なります。
※地域・交通事情・天候などにより異なります。

■配達日時指定
ご注文時にお選びいただけます。
お届け日指定はご注文日から5日後以降2週間後までよりお選びくださいませ。
お届け時間指定は以下からお選びくださいませ。

【 12時〜14時 】
【 14時〜16時 】
【 16時〜18時 】
【 18時〜20時 】
※※なるべくご希望のお時間にお届け出来るように発送を行いますが
諸事情により必ずしもその時間帯にお届け出来ない場合がございますことをご了承下さい。

■商品のお届けに当たってのお願い
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、直接不在票記載の受付窓口まで、必ず6日以内にご連絡くださいませ。
万一保管期間(6日間)を超えてお引き取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び、再送時の往復送料を申し受ける場合がございますので、ご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
(上記配送料金ではなく商品・配送地域によって異なりますので、のちほど当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。)

■消費税について
本ホームペ−ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税が含まれております。

■返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と異なるものが送られていないかご確認くださいませ。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。

■弊社都合の返品・交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にsales@tenposeisou.comまでメールにてご連絡、または0120-373-375までお電話くださいませ。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。)

■商品発送後のキャンセルについて
発送完了後の返品、キャンセルは一切お受付できません。
また、お客様のご都合による返品・交換に関しては、
送料・手数料(発送時及び返品時)ともにお客様ご負担でお願いします。

■お客様都合の返品・交換について
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は、7日間以内に返品・交換希望の意志をsales@tenposeisou.comまでメールにてご連絡、または0120-373-375までお電話くださいませ。

※メールの場合、なるべく迅速な返信を心がけておりますが、双方のメールが届かないケースがございます。(システムエラーやPCからのメールを受信拒否、迷惑メールフィルタなど)
3日以内に返信がない場合、誠に恐れ入りますが0120-373-375までお電話くださいませ。

なお、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・お届け後、裾上げなどの修理、クリーニング等をされた商品
 ・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

■返金について
【代金引換の場合】
ご返送のお品物が到着後、銀行振り込みにてご返金いたします。
※通常お振込みにはお品物到着後3〜10日ほどいただきますが、ゴールデンウィークや夏季(お盆前後)、年末年始は通常よりお振込みにお日にちをいただきます。
詳しくはメール、またはお電話にてご連絡くださいませ。
 ・メール: sales@tenposeisou.com
 ・電話: 0120-373-375(土・日・祝を除く9時〜17時)

【クレジットカード決済の場合】
ご返送のお品物が到着後、請求を止める手続きをいたします。
クレジット決済データ処理の関係上、ご返送がご注文月をまたいだ場合は一旦ご請求となりますが、請求月の翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金(ご精算)となります。

【その他のご注意事項】
・お届けから8日間以上過ぎますと返品・交換はお受けいたしかねます。